家具販売店のマットレス引き取りサービス

新品のマットレスやベッドを購入する際、古いマットレスを同時に引き取ってもらえるサービスがあります。大手家具店では購入と同時に古いマットレスを処分してもらえるため、買い替え時にはぜひ活用したい方法です。以下に主な家具販売店の引き取りサービス内容をまとめます。

ニトリの場合

ニトリでは新品購入の配送時に有料で古い家具を回収してくれる「家具引取サービス」を提供しています。マットレスに限らず他社製品の家具でも対象で、料金は1回の配送につき税込4,400円です。ただしニトリの自社便で大型家具を配送する場合に限り利用可能であり、小型商品の宅配便配送では利用できません。また、引き取ってもらえるのは購入する家具と「同数量」または「同容量」の不要家具が条件です。例えばマットレスを1点購入する場合、古いマットレス1点を同時に回収してもらえます。回収品は購入品と同じ部屋に置いておく必要があります。店舗持ち込みでの引き取りは行っていないため注意してください。

参考リンク: ニトリ公式FAQ

無印良品の場合

無印良品でも、新しい家具の配送時に同種・同数の古い家具を有料で引き取るサービスがあります。購入品と同じ種類・同数まで引き取り可能で、料金は1点あたり4,000円（税込）が目安です。例えばマットレスを1点購入した場合、古いマットレス1点を4,000円で回収してもらえます。ただし無印良品の場合、商品によってこのサービスが利用可能かどうか異なり、対象商品のページに「同種家具引き取り可」と明記されている場合のみ申込みできます。基本的に配送員が搬入・組立を行う大型家具の注文時に申込可能で、事前に購入サイトのチェックボックスで申し込む仕組みです。なお脚付きマットレスなど一部商品では特例として、ベッド台とマットレスの2点同時引き取りも可能です（1台の購入に対しベッドフレームとマットレスを各1点まで回収）。

参考リンク: 無印良品公式FAQ

IKEAの場合

IKEAでは一定金額以上のソファまたはマットレス購入時に、古い同等品の引き取りサービスを無料で提供しています。条件として、マットレスは税込15,000円以上（ソファは30,000円以上）の購入が対象で、購入商品の配送サービス利用時に申し込みます。例えば店舗で2万円のマットレスを購入し配送を依頼すると、配送と同時に使い古したマットレス1点を無料で回収してもらえます。IKEAの場合は店舗によってサービス対応エリアや実施曜日が決まっている点に注意が必要です。オンラインストアや電話注文ではこのサービスは利用できず、対象の実店舗で購入する必要があります。エリアによっては隔週での回収日設定などがあるため、購入前に対応地域と日時を確認しましょう。

参考リンク: IKEA公式サイト

その他の通販サイト（Amazonなど）

近年はAmazonなど通販サイトでも、大型家具の購入時に古い家具の引き取りサービスを提供しています。Amazonでは対象商品の配送時に、購入品と同等・同数の家具を無料で回収してもらえるサービスがあります。これはAmazonが指定する一部の大型家具が対象で、配送方法として「お届け日時指定便」を利用した場合に申し込めます。例えばAmazonでベッドフレーム＋マットレスセットを購入すると、古いマットレスとフレームを各1点まで無料処分可能です。同等品とは「用途が同じ家具」であればサイズが多少異なっても認められ、例として「ダブルベッド購入時にシングルベッドの回収」なども可能です。ただし事前に古い家具の解体が必要など利用条件も定められています。楽天市場など他の通販でも、ショップごとに類似の引き取りサービスを用意している場合があります。購入時に古いマットレスの処分オプションがないか確認してみましょう。

家具店引き取りサービスのメリット: 新しいマットレスの配送と同時に古いものを処分できるため手間がかかりません。自宅から運び出す作業も配送スタッフが行うので、特に自力で搬出が難しい方には便利です。費用も単体の回収業者に頼むより割安になりやすいです。

デメリット: 家具の買い替え時でないと利用できない点と、サービス利用料がかかる場合があることです。無料回収を行っているのはIKEAやAmazonの一部商品など限られています。また、ニトリや無印良品では購入品と同程度のサイズ・数量に限られるため、例えばマットレスを買わずにベッドフレームだけ購入した場合、古いマットレスは対象外になるといった制約もあります。

参考リンク: Amazonヘルプ

自治体の粗大ごみ回収に出す

お住まいの自治体の粗大ごみ収集サービスを利用してマットレスを処分する方法です。自治体ごとに申し込み手順や収集日程、手数料は異なりますが、一般的な流れは共通しています。費用を抑えて処分したい場合に最も利用される方法で、法律に則った確実な処分手段です。

申し込み方法

お住まいの市区町村の粗大ごみ受付窓口へ連絡し、収集の予約を行います。多くの自治体では電話またはインターネットで受付が可能です。予約時に収集日と費用（粗大ごみ処理手数料）が案内されます。指示に従いスーパーやコンビニ等で粗大ごみ処理券（シール）を必要金額分購入し、マットレスに貼り付けて指定日の朝に所定の場所へ出します。戸建ての場合は玄関先、集合住宅の場合は粗大ごみ置き場や1階エントランス付近などが指定されることが多いです。

処理手数料

マットレスの粗大ごみ料金は地域やサイズによって差がありますが、おおよそ数百円～数千円程度です。例えば大阪市ではスプリング入りマットレス（シングルサイズ）なら700円、ダブルサイズで1,000円と定められています。一方、折りたたみ式のウレタンマットレス（スプリングなし）は200円と非常に安く設定されています。自治体により料金区分は様々で、東京都内でも区によって金額が異なります（例：千代田区ではシングルマットレス900円など）。また仙台市ではスプリングマットレスのみ特別料金で3,000円の処理券が必要といったケースもあります。このようにスプリング（ばね）入りか否かで料金が大きく変わる場合が多い点に注意しましょう。スプリング入りは解体や処理に手間がかかるため割高になりがちです。

収集までの期間

粗大ごみ回収は予約制のため、申し込みから実際の引き取りまで日数がかかります。通常は1～2週間程度先の日程になることが多いですが、繁忙期や地域の状況によっては1ヶ月以上待たされる場合もあります。特に引っ越しシーズンや年度末などは予約が集中しやすいので、スケジュールに余裕をもって申し込むことが大切です。急ぎで処分したい場合は民間業者の利用も検討しましょう（後述）。

利用時の注意点

マットレスは大型で重量もありますので、自分で運び出す必要があることを忘れないでください。指定場所まで移動させるのは利用者自身（家族）が行うのが原則です。エレベーターのないマンションの上階から下ろすのはかなりの重労働になります。また雨天でも収集日は原則変更できないため、雨に濡れないようビニールをかぶせるなどの配慮も必要です。お住まいの地域でスプリング入りマットレスをそもそも粗大ごみ収集で扱っているかも確認しましょう。自治体によっては処理困難物として収集対象外とし、製品メーカーなど別の窓口を案内する場合もありました（現在は環境省の制度改善により大半の自治体で回収可能になっています）。

費用面のメリット

自治体収集はもっとも安価で、処分費用の負担を抑えられます。前述の通り数百円程度で済む地域も多く、有料でも民間に比べ格安です。家庭から出るごみ処理は自治体の責任範囲であるため、安心感があります。

デメリット・限界

収集日程が選びにくく、即日対応はできないことが最大のデメリットです。また自力で搬出する必要があるため、搬出が困難な場合は別途運搬を手伝ってくれる人手を確保する必要があります。自治体サービスでは室内からの運び出しは行ってくれない点に注意しましょう。さらに処理券の購入や予約電話など手続きの手間もかかります。手間なく早く処分したい方には不向きですが、時間に余裕があり費用をかけたくない場合には有力な方法です。

参考リンク:

• 大阪市公式サイト（粗大ごみ処理手数料一覧表）
• 仙台市公式サイト（粗大ごみの出し方）

民間の不用品回収業者に依頼する

自分で運び出したり日程調整するのが難しい場合は、民間の不用品回収業者にマットレスの処分を依頼する方法があります。不用品回収業者とは、家庭の粗大ごみや引っ越しごみなどを有料で収集・処分してくれるサービス業者です。電話やWEBで依頼すれば早ければ即日中にも自宅まで来て引き取ってくれるため、手間を大幅に省ける便利な方法です。

サービス内容

回収業者に依頼すると、スタッフが自宅まで訪問してマットレスを搬出・回収してくれます。自分で動かす必要がなく、重たいマットレスでもお任せできるのが大きな利点です。日時も希望を伝えれば柔軟に対応してもらえることが多く、土日祝日や夜間でもOKな業者もあります。マットレス「だけ」の単品回収ももちろん可能で、他に不用な家具や粗大ごみがあればまとめて一緒に回収してもらうこともできます。複数点ある場合はトラック積み放題プラン（一定容量までは定額）を用意している業者もあり、大量処分では割安になるケースもあります。

費用の相場

民間業者にマットレス回収を依頼する場合、費用相場はおおむね5,000～15,000円程度とされています。単品回収プランの場合、シングルマットレス1点で1万円前後が一つの目安です。これに加えて業者ごとに基本料金（出張料）が数千円かかったり、階段からの搬出や解体作業料が追加されたりする場合もあります。一方で複数の家具をまとめて処分するなら、軽トラック載せ放題で1.5万円程度～など定額パックを利用できる業者もあります。料金体系は業者によって様々なので、見積もり時に詳細を確認することが重要です。依頼前に写真送付や訪問見積もりで無料見積もりを取れる業者がほとんどですので、不明点は確認し複数社を比較すると安心です。

メリット: 何と言っても迅速かつ手間いらずである点が最大のメリットです。電話一本で自宅まで来てもらえ、自分は立ち会うだけで重いマットレスを片付けてもらえます。自治体のように日時や場所の制約も少なく、「今日中に処分したい」といったニーズにも応えてくれる業者も存在します。また、引っ越しや大掃除で他にも粗大ごみが出る場合、一括で片付けてもらえるため非常に効率的です。マンションの上層階からの搬出も業者スタッフが行うので安心です。

デメリット: やはり費用が割高な点です。自治体の数百～数千円に対し、民間業者では1万円前後は見込んでおいた方が良く、経済的負担は大きくなります。また業者選びを誤ると不当な高額請求や不法投棄などトラブルに巻き込まれるリスクもあります（次章で詳述）。料金は作業内容によって変動するため、事前見積もりをしっかり取って追加料金の有無まで確認しておくことが大切です。信頼できる業者に依頼すれば安心ですが、悪質業者も存在するため注意が必要です。

違法な不用品回収業者に注意！適正業者の選び方

民間の不用品回収を利用する際に特に気をつけたいのが、無許可で営業する違法業者の存在です。トラブルを避けるため、悪質な業者の手口と適正な業者の見分け方を押さえておきましょう。

違法業者の例: 市区町村から一般廃棄物処理業の許可を得ずに営業している回収業者は違法業者と呼ばれます。例えば「無料で不用品回収します」などと書かれたチラシをポストに投函してきたり、軽トラックで街中を大音量で巡回し「古いマットレスや家電の回収～」とアナウンスしているような業者です。一見便利に思えますが、こうした業者は正式な許可を持たずに営業しており、法律上認められていません。中には産業廃棄物の処理業許可や古物商許可は持っていると謳う業者もありますが、家庭から出る廃棄物を回収するには「一般廃棄物収集運搬業」の許可が必須であり、産廃許可や古物商許可では代替にならないことを覚えておきましょう。

被害例とリスク: 無許可業者に依頼すると、適正に処理されたか確認が取れなくなります。実際に回収されたマットレス等が不法投棄されてしまったケースや、トラックで持ち去った後に「処分には追加費用がかかる」などと法外な高額料金を請求された例も報告されています。違法業者は処分費用を払わず山林に投棄したり、無断で焼却するなど環境上も大きな問題となっています。不適切な処理により火災や有害物質漏出といった事故も起きており、社会問題化しています。

適正業者の見分け方: 信頼できる回収業者を選ぶポイントは以下の通りです。

• 自治体の許可を取得しているか確認: 一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ業者には、自治体から許可番号が交付されています。公式サイトや見積もり時に許可証の提示をお願いし、許可番号や発行自治体名を確認しましょう。自治体のホームページで「許可業者一覧」を公開している場合もあります。該当業者が掲載されているかチェックするのも有効です。
• 料金体系が明確か: 適正業者は事前に見積もりを出し、料金内訳を丁寧に説明してくれます。不明瞭な追加料金がないか、極端に安すぎる見積もりでないか注意します。異常に安い場合は後から高額請求されるおそれがあります。
• 所在地や連絡先がはっきりしている: 会社の住所や固定電話番号が明記されており、実体のある業者か確認します。連絡先が携帯番号のみだったり会社住所が不明瞭な業者は避けましょう。
• 口コミや評判: 利用者の口コミ評価も参考になります。あまりに評判が悪い業者はトラブルの兆候です。地域の掲示板やSNSで情報収集すると良いでしょう。
• 公式サイトの情報量: 許可番号やスタッフ紹介、料金プランなど情報を開示している業者は信頼性が高いです。逆に「今なら無料回収！」など謳い文句ばかりで肝心な情報が無いサイトは要注意です。

こうした点を踏まえ、少しでも不安を感じる業者は避け、他の方法（自治体回収や別の許可業者利用）も検討してください。大切なことは、ごみ処理は適法業者に任せるということです。

参考リンク:

• 不用品回収受付センター（費用相場）
• 環境省公式サイト（不用品回収に関する注意喚起）

マットレスの種類による処分難易度とコツ

一口にマットレスといっても、内部構造や素材によって処分のしやすさや方法が変わってきます。代表的なマットレスの種類別に、処分時のポイントや注意点をまとめます。

スプリング（コイル）マットレス

金属製のバネが入った一般的なマットレスです。重量があり嵩張るため、粗大ごみ扱いになるのが通常です。自治体でもスプリング入りは粗大ごみに分類され、処理券代が1,000～2,000円程度かかることが多いです。自力で解体して燃えるごみとして出すのは困難で、内部のコイルはノコギリやボルトカッターで切断しなければなりません。無理に分解を試みるとバネの反発でケガをする恐れもあり、あまり現実的ではありません。自治体回収か、買い替え時の引取りサービス、もしくは不用品回収業者に任せるのが安全でしょう。どうしても自分で処理したい場合は、布やウレタン部分を剥がして金属コイルを取り出し、金属くず（不燃ごみ）として出す方法もあります。この場合でも量が多いため事前に自治体に相談したほうが良いでしょう。

※なお一部自治体ではマットレスからスプリングだけを抜き出した状態であれば金属ごみの日に無料回収してくれるケースもあります。

ウレタンマットレス・フォームマットレス

低反発マットレスや高反発マットレス、折りたたみマットレスなど、中身がウレタンフォームや綿でできているタイプです。これらはバネが無い分軽量で、自治体によっては粗大ごみではなく可燃ごみとして出せる場合があります。ただしそのままでは大型すぎて回収車に入らないため、多くの自治体で「一辺○cm以内」といった普通ごみのサイズ制限があります。例えば「長さ30cm程度に切断すれば可燃ごみで出せる」といったルールです。その場合、カッターナイフやハサミでマットレスを細かく切り刻み、ごみ袋に入れて少しずつ処分することが可能です。時間と労力はかかりますが、処理券代を節約できます。ただし自治体によってはスプリングが無くてもサイズが大きければ粗大ごみ扱いと決められている場合もありますので、事前に市区町村のホームページで確認しましょう。折りたたみマットレスなら比較的コンパクトになるため、そのまま粗大ごみ置場に出せば収集してもらえることが多いです（料金も低めに設定されがちです）。

エアマットレス

空気で膨らませる簡易マットレスです。キャンプ用や簡易ベッド用のエアマットレスは、中の空気を抜けば小さく畳めます。このタイプは素材がビニールや布だけなので、完全に空気を抜いた状態にすれば可燃ごみや不燃ごみとして通常収集してもらえることがほとんどです。大型でも軽いため、粗大ごみに出すまでもなく処分できるでしょう。ただし電動ポンプ内蔵型など機械部品が付属するものは不燃ごみの日に出すか、分解して電気部品は小型家電回収へ出すなどしてください。

一体型ベッド（脚付きマットレス）

マットレスに足が付いてベッドフレームを兼ねるタイプ（ボックススプリングや脚付きマットレス）は、解体できれば木枠や脚部分は資源ごみ（木材・金属）に分別できます。しかし大部分はマットレス部分なので、処分法自体は上記スプリングマットレスと同様です。自治体によってはベッドフレームとマットレスが一体でも「ベッド」として粗大ごみ扱いされる場合もあります。この場合、解体せずそのまま収集に出して問題ありません。無印良品などで販売されている脚付マットレスも、買い替え時に同種引き取りサービスが利用できます。

以上のように、スプリングの有無が処分難易度の分かれ目になります。スプリング入りは基本的に専門業者か自治体に任せ、ウレタンだけなら自分で細かくする手もある、と覚えておきましょう。共通して言えるのは、処分方法に迷ったら自治体に問い合わせるのが確実ということです。「スプリング入りマットレスを小さく切って一般ごみで出してよいか？」など疑問があれば、市役所のごみ担当課に確認すれば適切な方法を教えてくれます。

エコなマットレス処分方法（リサイクル・再資源化）

大量の廃棄物となるマットレスを環境に配慮して処分する観点も大切です。できるだけリサイクルや再利用につなげる処分方法を考えてみましょう。

素材別リサイクル

マットレスは解体すると主に「金属（スプリング）」「ウレタン・綿」「布地」「木枠（一部ベッドの場合）」に分けられます。金属コイルは鉄スクラップとしてリサイクル可能で、製鋼原料になります。ウレタンフォーム部分はリサイクルが難しいものの、一部は粉砕してカーペット下敷き材に再生されたり、燃料（RPF）として熱回収に使われたりします。布や綿もリサイクルは難易度高いですが、焼却すればエネルギーに変わります。つまり、適切に処理すればマットレスも資源として有効利用が可能なのです。

広域リサイクル制度

日本では家電リサイクル法の対象ではないマットレスですが、環境省は近年、処理困難な大型ごみのリサイクル促進策を講じています。その一つが「広域認定制度」で、一定規模以上のメーカーが自社製品の廃棄マットレスを自主回収・リサイクルする仕組みです。有名ベッドメーカーのシモンズ(Simmons)はこの制度の認定を取得し、2022年より自社製マットレスの広域回収・再資源化に取り組んでいます。具体的には、シモンズ製の不要マットレスをユーザーから引き取り、金属やウレタンを分別してリサイクルするプロジェクトです。こうしたメーカー独自のリサイクル活動は今後他社にも広がる可能性があります。

リサイクル料金について

現状、マットレスは法定リサイクル製品（テレビ・冷蔵庫等）のようなリサイクル料金制度はありません。しかし自治体や業者に出す場合も、実際には処理業者で分解・リサイクル工程が行われています。費用は処分費として我々が負担していますが、それによって適正に資源化が進められています。例えば粗大ごみで支払った数百円の手数料は、収集運搬と破砕処理の費用に充てられ、そこから出た金属スクラップは売却されて再資源化されています。民間業者でも、回収後に提携処理施設でマットレスを解体しリサイクルしているところが多いです。自分で分別するのは難しい品ですが、正規のルートで出せば結果的にリサイクルに繋がっているといえます。

環境負荷低減のためにできること

可能であれば長く使える良質なマットレスを選び、寿命まで大切に使うのが最も環境に優しいです。また買い替えの際には、古いマットレスを粗大ごみで出すより販売店の回収サービスを利用した方がまとめてメーカー側でリサイクルされやすいという利点もあります。違法投棄は論外ですが、適切に処理することで廃棄物発電の燃料になったり資源が循環します。どうしても心配な場合、自治体の環境部門に「マットレスはリサイクルされていますか？」と問い合わせてみるのも良いでしょう。多くの場合、「金属部分は回収して鉄資源に、その他は適正処理しています」など説明を受けられるはずです。

使えるマットレスは譲渡や寄付で再利用しよう

まだ使用可能なマットレスをお持ちの場合、処分する前に必要としている人や団体に譲渡することも検討しましょう。捨ててしまうのではなく、誰かに使ってもらえれば環境的にも経済的にも有益です。

フリマアプリ・オークションで売る

最近ではメルカリやヤフオクなどで中古マットレスが取引されることもあります。特に有名メーカーの高品質マットレスや、使用年数が浅く状態の良いものは、欲しい人が見つかる可能性があります。大型商品の配送はやや手間ですが、メルカリの「大型らくらく配送サービス」を使えば梱包・集荷をヤマト運輸が代行してくれるので出品者の負担は少なめです（送料は距離やサイズによりますが購入者負担にできます）。ジモティーなど地域密着の掲示板アプリを使えば、「取りに来てくれる人限定で無料譲渡」という形でマットレスを引き取ってもらうこともできます。実際、ジモティーでは「中古マットレスあります。○月○日までに自宅まで取りに来られる方に差し上げます」といった投稿が多数見られ、引き取り手が見つかっています。注意点として、衛生面の問題があります。シミや汚れがひどいマットレスや長年使用したものは、他人に譲っても嫌がられる可能性が高いです。タバコ臭やペットの毛なども敬遠されます。譲渡や販売を考えるなら、できるだけ清掃し消臭しておくと良いでしょう。それでも買い手がつかない場合は潔く処分に回す判断も必要です。

リサイクルショップに買い取ってもらう

一般的にリサイクルショップ（中古品買取店）では、衛生商品の観点から中古マットレスの買取は渋い傾向です。しかし「ほとんど使っていない」「有名ブランドで需要がある」といった場合には相談してみる価値があります。リユースショップは古物商の許可を持ち営業していますので、状態が良ければ中古品として流通させてくれます 。特に未使用品に近いものや、購入から年数が経っていないものは見積もりを取ってみましょう。ただし持ち込みで断られるケースも多いため、事前に電話で問い合わせるのがおすすめです。

慈善団体・NPOへの寄付

社会貢献も兼ねて、不要なマットレスを必要な人に寄付する方法もあります。日本ではマットレス自体を受け入れている団体は多くありませんが、NPO法人もったいないジャパンやワールドギフトといった団体が不用品寄付を募っています。例えばエコトレーディングという団体では寄付されたマットレスを開発途上国（東南アジア諸国など）の福祉施設で再利用する活動を行っています 。送り先のニーズや衛生状態の基準があるため、事前に問い合わせて受け入れ可か確認が必要です。送料はこちらで負担する場合が多いですが、人の役に立つ形で処分できるのは大きなメリットです。また、日本国内の福祉施設や被災地でマットレスを必要としているケースもあります。タイミングが合えば寄付が喜ばれるでしょう。企業レベルでは、Koalaマットレスのように新品マットレスを複数の慈善団体に寄付している例もあります 。不要マットレスの寄付について情報を集め、信頼できる団体へ提供するのもひとつの方法です。

友人・知人への譲渡

身近にマットレスを必要としている人がいれば、声をかけてみるのも良いでしょう。例えば引っ越してきたばかりの友人や、これから一人暮らしを始める親戚がいれば、譲ってあげれば双方にメリットがあります。ただし個人的に譲る場合でも、状態説明は正直に行いましょう。「少しへたりがあるけどよければ…」など事前に伝えておくことで、後々のトラブルを防げます。

再利用アイデア

マットレスを素材ごとに分解してDIYに活用する強者もいます。ウレタンフォームをクッション材にしたり、スプリングを加工してインテリア雑貨にリメイクする例もあります。ただ一般的にはハードルが高いので、素直に必要な人に譲る方が現実的です。

以上、譲渡や寄付はマットレスを「ごみ」にせず「資源」として有効活用する方法です。多少の手間はかかりますが、処分費用も浮きますし、何より次に使う人に喜ばれるでしょう。使用可能なうちは是非検討してみてください。それでも貰い手が見つからなかった場合に、前述の処分方法を選ぶのがスマートです。

まとめ

不要になったマットレスの処分・引き取り方法について総合的に解説しました。自治体の粗大ごみから家具店サービス、民間業者、リサイクルや譲渡まで、それぞれメリット・デメリットがあります。ご自身の状況（車の有無や緊急度、費用許容度など）に合わせて最適な方法を選んでみてください。どの方法を取るにせよ、適法かつ安全に処分することが大前提です。大きなマットレスを処分できれば部屋もすっきりし、新しい生活を気持ちよく始められるでしょう。ぜひ本記事を参考に、手間なく安心できるマットレス処分を実現してください。

本ブログの記事はAIによる作成です。亀屋家具が運営する当ブログでは、ベッドをはじめとした様々なインテリアに関する情報を提供しております。記事内容の正確性と有用性を重視しながら、最新のトレンドや実用的なアドバイスをお届けしています。皆様の快適な住空間づくりのお手伝いができれば幸いです。